Предложение в связи с новыми ограничениями
Действующая модель предоставления интернет-трафика на тарифе «Анлим», основанная на суточном начислении 10 ГБ с накоплением до месячного лимита 300 ГБ, фактически ограничивает использование услуги и не соответствует заявленному формату тарифа для подключения через 4G LTE-модемы и маршрутизаторы.
При текущих условиях абонент лишён возможности разового использования значительных объёмов данных. Для загрузки файлов объёмом 80–100 ГБ требуется предварительное накопление трафика в течение 8–10 дней, что является искусственным ограничением и делает тариф непригодным для типовых сценариев использования роутера, включая обновления систем, резервное копирование, работу с облачными сервисами и корпоративными ресурсами.
По сути, суточная накопительная модель подменяет месячный лимит и сводит на нет саму концепцию тарифа «Анлим», поскольку абонент не получает доступа к заявленному объёму трафика в момент фактической необходимости.
В связи с этим предлагается в обязательном порядке пересмотреть условия тарифа и предоставить входящий интернет-трафик на максимальной скорости единым месячным лимитом в объёме 300 ГБ, доступным абоненту с начала расчётного периода. После исчерпания указанного объёма скорость доступа в интернет должна ограничиваться до 1 Мбит/с до конца расчётного месяца. Ограничения на исходящий трафик при этом должны отсутствовать.
Сохранение действующей модели суточного начисления не может рассматриваться как эквивалент предоставления 300 ГБ трафика в месяц и требует корректировки в целях приведения условий тарифа в соответствие с его назначением и ожиданиями пользователей.
Суточное начисление 10 ГБ с накоплением до 300 ГБ — это особенность тарифа, а не ограничение. Вы не теряете неиспользованный трафик, копите его и можете потратить тогда, когда нужно. Сценарий разовой загрузки 80–100 ГБ полностью реализуем, достаточно либо использовать уже накопленный остаток, либо единоразово купить нужный объём через «Ускоритель безлимита» (0,39 руб./ГБ для тарифа Анлим). Скорость восстанавливается пости сразу, предварительного накопления не требуется.
При этом невозможно купить более максимального месячного лимита зараз и «закрыть» себе возможность накопления трафика на следующий день. Рекомендуем почитать подробнее в статье об услуге «Ускоритель безлимита»: https://unetby.omnidesk.ru/knowledge_base/item/300081
Переход на единовременную выдачу 300 ГБ в начале месяца не планируется. Текущая модель позволяет не переплачивать за неиспользованные дни и даёт возможность гибко управлять трафиком, а «Ускоритель» закрывает потребность в интенсивных сессиях без ожидания.
Если остались вопросы по расчёту доступного объёма — готовы помочь дополнительно.
С уважением,
Команда поддержки