Для абонентов ООО "Объединенные сети" и ОДО "Терранэт" действует следующий порядок расторжения договора:
1. Необходимо написать заявление о расторжении на фирменном бланке организации, в котором указать необходимость возврата остатка денежных средств. Заявление должно быть заверено печатью.
2. Необходимо подготовить накладную на возврат оборудования, если оборудование бралось в аренду.
3. Подписанный оригинал заявления вместе с оборудованием в полной комплектации (включая выданные вместе с роутером sim-карту, провода и документы - при подключении ЛТЕ) вышлите или привезите по адресу: 220045, Беларусь, г. Минск, ул. Ежи Гедройца 14, пом. 181
4. Последний этап - это сверка взаиморасчётов.
Ваш аккаунт будет полностью отключен только после получения оборудования в полной комплектации, оригиналов заявлений и при условии положительного баланса.
При отключении в тестовый период (менее 14 суток с даты заключения договора) вам необходимо написать заявление, вернуть оборудование лично или обратиться в колл-центр (+37529/44/25 777 82 82) для вызова курьера.
Комментарии