Подписаться

Интернет при отрицательном балансе

Для абонентов Ethernet

Как только на вашем аккаунте закончатся средства, скорость интернета упадёт до 1 Мбит/c, вне зависимости от вашего тарифа. Такая скорость позволит вам завершить все необходимые дела, ответить на срочные сообщения, а также зайти в сервисы для онлайн-оплаты.

Первые 15 дней при отрицательном балансе с вашего аккаунта будут списываться средства в соответствии с тарифным планом, на который вы подключены.

Если спустя 15 дней после ухода в минус вы не пополните баланс или не воспользуетесь услугой Обещанный платёж, то ваш аккаунт будет отключён.

Зайти в Личный кабинет и воспользоваться платёжными сервисами вы можете даже в том случае, если ваш аккаунт отключён. 

Для абонентов LTE

Как только на вашем аккаунте закончатся средства, интернет будет отключён. Вам необходимо будет воспользоваться услугой Обещанный платёж в Личном кабинете или пополнить баланс одним из удобных способов.

Зайти в Личный кабинет и воспользоваться платёжными сервисами вы можете даже в том случае, если ваш аккаунт отключён.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk