Подписаться

Перевод/ возврат ошибочной оплаты

Правильный порядок возврата денег (если Вы хотели оплатить другого провайдера, но зачислили деньги на наш расчетный счет):

Если в чеке указано "Объединённые сети" или "Терранэт" (Unet.by):

1. Необходимо приехать в офис нашей компании по адресу: г.Минск, ул. Громова д.26, пом.3 и написать заявление на возврат денежных средств, деньги Вам выдадут наличными.
2. Если Вы хотите перевести сумму на лицевой счёт Вашего интернет-провайдера, то к заявлению нужно приложить копию договора с вашим провайдером (там есть все банковские реквизиты и номер договора).
3. Приложить копию чека.
4. Приложить копию паспорта (2 последние страницы+прописка).

5. Если у Вас нет возможности приехать в офис, можно отправить все вышеуказанные документы посредством РУП "Белпочта" на адрес: 220051, г.Минск, ул.Громова, 26 помещение 3.

Если в чеке указано  "Компьютерные системы и сети" (Unet.by):

1. Нужно написать заявление на возврат денежных средств.

2. Сделать копию чека об оплате.

3. Отправить заявление и копию чека по адресу ул. Корженевского 10, корпус 4, комната 51А.

4. В данном случае деньги переведут Вам на банковскую карту в течение 3-х рабочих дней после обработки заявления.


ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что оплата возвращается за вычетом 2,9% от суммы платежа - эту сумму взимает банк.

Если Вы являетесь нашим клиентом и оплатили больше чем планировали - при выдаче суммы банком НЕ взимается комиссия.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk