Перевод/ возврат ошибочной оплаты

Правильный порядок возврата денег (если Вы хотели оплатить другого провайдера, но зачислили деньги на наш расчетный счет):

Если в чеке указано "Объединённые сети" или "Терранэт" (Unet.by):

1. Необходимо приехать в офис нашей компании по адресу: г.Минск, ул. Ежи Гедройца д.14, пом.181 и написать заявление на возврат денежных средств, деньги Вам выдадут наличными.2. Если Вы хотите перевести сумму на лицевой счёт Вашего интернет-провайдера, то к заявлению нужно приложить копию договора с вашим провайдером (там есть все банковские реквизиты и номер договора).
3. Приложить копию чека.
4. Приложить копию паспорта (2 последние страницы+прописка).

5. Если у Вас нет возможности приехать в офис, можно отправить все вышеуказанные документы посредством РУП "Белпочта" на адрес: 220045, Беларусь, г. Минск, ул. Ежи Гедройца 14, пом. 181

Если в чеке указано  "Компьютерные системы и сети" (Unet.by):

1. Нужно написать заявление на возврат денежных средств. (Заявление для КСИС.docx)

2. Сделать копию чека об оплате.

3. Отправить заявление и копию чека по адресу 220108 г. Минск ул. Корженевского 10, корпус 4, комната 51А.

4. В данном случае деньги переведут Вам на банковскую карту в течение 3-х рабочих дней после обработки заявления.

Внимание: При банковском переводе взымается комиссия банка. Точную сумму комиссии вы можете уточнить у Вашего банка.

Если Вы являетесь нашим клиентом и оплатили больше чем планировали - при выдаче суммы банком НЕ взимается комиссия.

Подпишитесь на мобильное приложение: Viber, Telegram.

А также следите за актуальными новостями в нашем Telegram-канале.