Подписаться

Диагностика проблем подключения с помощью программы WinMTR

Если возникают трудности с доступом к какому-либо ресурсу в сети Интернет, для диагностики рекомендуем воспользоваться программой WinMTR.

WinMTR - это утилита для тестирования соединения, совмещающая в себе функциональность системных утилит «ping» и «tracert». При запуске диагностики определяется маршрут подключения к указанному сайту. После определения адреса каждого узла маршрута, на эти узлы отсылаются ICMP-запросы для определения качества связи до каждого из них.

1. Скачайте программу
2. Запустите WinMTR.exe
3. В открывшемся окне в поле "Host" введите имя или IP-адрес сервера, с подключением к которому наблюдаются трудности (например 8.8.8.8) и нажмите на кнопку "Start":


Cообщаемые данные:
Hostname - доменное имя или IP-адрес узла, некоторые узлы могут не отвечать на запросы, поэтому будут появляться значения "No response from host", это говорит о том, что на узле отключены ответы на запросы, посылаемые программой
Nr - номер узла в маршруте
Loss % - процент потерянных запросов-ответов от данного узла
Sent - отправлено запросов данному узлу
Recv - получено ответов от него
Best - наименьшее (наилучшее) время задержки
Avrg - среднее время задержки
Worst - наибольшее (наихудшее) время задержки
Last - время задержки последнего полученного пакета

Рекомендуется подождать пока программа отправит (Sent) не менее 1000 запросов, вы можете прекратить отправлять запросы в любой момент по нажатию кнопки Stop, но чем больше запросов отправлено, тем точнее результат.

4. По окончанию тестирования нажмите кнопку "Stop", при помощи кнопки "Export TEXT" сохраните полученные результаты либо сделайте просто скриншот и отправьте нам с указанием вашего логина.
После этого наши специалисты проанализируют полученные данные и сообщат вам ответ.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk