Подписаться

Проблемы с доступом к определённым интернет-ресурсам

Если у Вас возникли трудности с доступом к определённым сайтам, Вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Необходимо выполнить команду tracert в командной строке Windows, указав интересующий Вас сайт;
  • Если вы подключены через WiFi роутер, то проведите тест скорости при подключении напрямую через сетевой кабель (если есть такая возможность), вставив сетевой кабель, заходящий в квартиру, в Ваш ПК и настроив на нём соединение (если оно не было настроено ранее, инструкцию как это сделать можно найти тут);
  • Приложите скриншоты теста к Вашему сообщению;
  • Укажите Ваш логин.


Важно!
При полном предоставлении всех вышеперечисленных данных специалисты смогут более оперативно установить причину проблемы. При наличии проблемы в пределах сети unet.by специалисты постараются максимально быстро устранить проблему в сети.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk