Подписаться

Компьютерная помощь от Unet.by

Мы также предоставляем услуги компьютерной помощи. Вы можете вызвать на дом специалиста, который готов предоставить вам следующие услуги:

Для клиентов Ethernet.

  • Настройка сети и доступа в Интернет;
  • Установка и настройка Wi-Fi для беспроводного доступа в Интернет;
  • Настройка компьютера (установка Windows, установка антивирусной защиты, Microsoft Office и других программ с носителей заказчика, поиск и удаление вирусов);
  • Подключение и настройка доп. оборудования (принтер, факс и т.д.);
  • Переобжатие или наращивание кабеля.

 Стоимость работ специалистов Unet.by:

Название услуги

Цена для абонентов UNET.by*

Диагностика компьютера

Бесплатно

Установка антивируса

10 рублей

Чистка компьютера от вирусов

20 рублей

Установка операционной системы

20 рублей

Наращивание кабеля UTP 

0,45 рублей  (4-х жильный кабель, 1 м.) и 0,65 рублей (8-ми жильный кабель, 1 м.)

Замена коннектора (обжим) 

Бесплатно

Настройка Wi-Fi маршрутизаторов  

Бесплатно

 

Ежемесячным бесплатным вызовом компьютерного мастера на сумму до 20 рублей можно воспользоваться на тарифах: 

Ethernet 60+IPTV,  Ethernet 75,  Ethernet 75 + ТВ Все включено + Dr WEB,  Ethernet 90,  Ethernet 99,  Ethernet 100,  Ethernet 125,  Ethernet 300,  Супер,  Отличный,  Простой, MiniFi 100/100, MiniFi 100/100 SmartTV, MiniFi 100/100 BoxHD, SuperFi 100/100, SuperFi 100/100 SmartTV, SuperFi 100/100 Box4K, UltraFi 100/100, UltraFi 100/100 SmartTV, UltraFi 100/100 Box4K, GigaFi 300/300, GigaFi 300/300 SmartTV, GigaFi 300/300 Box4K.

Ежемесячным бесплатным вызовом компьютерного мастера на сумму до 10 рублей можно воспользоваться на тарифах: 

Ethernet 25, Ethernet 50, Отличный + ТВ Все включено + Dr WEB, Лёгкий, Бюджетный, Скороход, Домашний, MiniFi 30/30, MiniFi 30/30 SmartTV.

Оформить вызов и узнать ближайшее свободное время специалиста можно, позвонив в контакт-центр либо через онлайн-чат в Личном кабинете. 

 

Список всех услуг для абонентов LTE:

Выполняется бесплатно:

  • Перенаправление установленной усиливающей антенны на менее загруженные базовые станции;
  • Замер скорости с усиливающей антенной для принятия решения её монтажа и покупки (выезд производится только по Минской и Могилевской области);
  • Настройка ТВ-приставок и телевизоров при условии покупки услуги IPTV у Unet.by (Минск и Минский район);
  • Настройка доступа к внутренним ресурсам (удаленная поддержка);
  • Устранение недоступности ресурсов, возникающей по вине Unet.by.

Выполняется платно:

  • Срочная замена роутера;
  • Срочная доставка и подключение оборудования, купленного у Unet.by;
  • Проверка скорости, трассировка, перезагрузка роутера;
  • Настройка оборудования, выходящего за зону ответственности Unet.by (камеры видеонаблюдения, принтеры, репитеры, телефоны, ноутбуки, сканеры);
  • Проброс портов, VPN, настройка канала Unet.by как резервного;
  • Перемонтаж антенны на другую сторону дома;
  • Покупка кабеля UTP (к стоимости выезда прибавляется стоимость кабеля);
  • Обжимка кабелей UTP.

Вызвать специалиста можно по телефону 777 82 82 (с любого мобильного оператора).

Для удобства наших абонентов LTE мы сделали оплату таких услуг очень простой и лёгкой. После оказания услуги нужно сделать всего два шага:

- зайдите в Личный кабинет пользователя my.unet.by

- произведите оплату в разделе Оплата услуг - Оплата работы технического специалиста.

Стоимость компьютерной помощи для абонентов LTE при возможности удалённой настройки составит 25 руб. с НДС, а при необходимости выезда на место проведения работ — 45 рублей с НДС (выезд осуществляется в пределах 40 км от МКАД).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk