Мы также предоставляем услуги компьютерной помощи. Вы можете вызвать на дом специалиста, который готов предоставить вам следующие услуги:
Для клиентов Ethernet.
- Настройка сети и доступа в Интернет;
- Установка и настройка Wi-Fi для беспроводного доступа в Интернет;
- Настройка компьютера (установка Windows, установка антивирусной защиты, Microsoft Office и других программ с носителей заказчика, поиск и удаление вирусов);
- Подключение и настройка доп. оборудования (принтер, факс и т.д.);
- Переобжатие или наращивание кабеля.
Стоимость работ специалистов Unet.by:
|
Название услуги |
Цена для абонентов UNET.by* |
|
Диагностика компьютера |
Бесплатно |
|
Установка антивируса |
10 рублей |
|
Чистка компьютера от вирусов |
20 рублей |
|
Установка операционной системы |
20 рублей |
|
Наращивание кабеля UTP |
0,45 рублей (4-х жильный кабель, 1 м.) и 0,65 рублей (8-ми жильный кабель, 1 м.) |
|
Замена коннектора (обжим) |
Бесплатно |
|
Настройка Wi-Fi маршрутизаторов |
Бесплатно |
Ежемесячным бесплатным вызовом компьютерного мастера на сумму до 20 рублей можно воспользоваться на тарифах:
Ethernet 60+IPTV, Ethernet 75, Ethernet 75 + ТВ Все включено + Dr WEB, Ethernet 90, Ethernet 99, Ethernet 100, Ethernet 125, Ethernet 300, Супер, Отличный, Простой, MiniFi 100/100, MiniFi 100/100 SmartTV, MiniFi 100/100 BoxHD, SuperFi 100/100, SuperFi 100/100 SmartTV, SuperFi 100/100 Box4K, UltraFi 100/100, UltraFi 100/100 SmartTV, UltraFi 100/100 Box4K, GigaFi 300/300, GigaFi 300/300 SmartTV, GigaFi 300/300 Box4K.
Ежемесячным бесплатным вызовом компьютерного мастера на сумму до 10 рублей можно воспользоваться на тарифах:
Ethernet 25, Ethernet 50, Отличный + ТВ Все включено + Dr WEB, Лёгкий, Бюджетный, Скороход, Домашний, MiniFi 30/30, MiniFi 30/30 SmartTV.
Оформить вызов и узнать ближайшее свободное время специалиста можно, позвонив в контакт-центр либо через онлайн-чат в Личном кабинете.
Список всех услуг для абонентов LTE:
Выполняется бесплатно:
- Перенаправление установленной усиливающей антенны на менее загруженные базовые станции;
- Замер скорости с усиливающей антенной для принятия решения её монтажа и покупки (выезд производится только по Минской и Могилевской области);
- Настройка ТВ-приставок и телевизоров при условии покупки услуги IPTV у Unet.by (Минск и Минский район);
- Настройка доступа к внутренним ресурсам (удаленная поддержка);
- Устранение недоступности ресурсов, возникающей по вине Unet.by.
Выполняется платно:
- Срочная замена роутера;
- Срочная доставка и подключение оборудования, купленного у Unet.by;
- Проверка скорости, трассировка, перезагрузка роутера;
- Настройка оборудования, выходящего за зону ответственности Unet.by (камеры видеонаблюдения, принтеры, репитеры, телефоны, ноутбуки, сканеры);
- Проброс портов, VPN, настройка канала Unet.by как резервного;
- Перемонтаж антенны на другую сторону дома;
- Покупка кабеля UTP (к стоимости выезда прибавляется стоимость кабеля);
- Обжимка кабелей UTP.
Вызвать специалиста можно по телефону 777 82 82 (с любого мобильного оператора).
Для удобства наших абонентов LTE мы сделали оплату таких услуг очень простой и лёгкой. После оказания услуги нужно сделать всего два шага:
- зайдите в Личный кабинет пользователя my.unet.by
- произведите оплату в разделе Оплата услуг - Оплата работы технического специалиста.
Стоимость компьютерной помощи для абонентов LTE при возможности удалённой настройки составит 25 руб. с НДС, а при необходимости выезда на место проведения работ — 45 рублей с НДС (выезд осуществляется в пределах 40 км от МКАД).
Комментарии